logo

Inloggen

Kristof Smets: 0479 76 25 00 | Frederik Scherens: 0475 85 03 82 | Kristof Scherens: 0475 85 03 78        

Complex Verantwoordelijke: Peter Meynendonckx: 0473 79 55 38

Veel Gestelde Vragen

Ik ben reeds lid, hoe kan ik online reserveren ?

Registratie

Leden die hun abonnement reeds hebben betaald krijgen via email en link toegestuurd om zichzelf en hun gezinsleden te registreren op de site. Na de registratie zal er automatisch voor u een account worden aangemaakt, al uw bestaande abonnementen worden hieraan gekoppeld.

Met uw lidnummer zal voor uw desbetreffende sport online tennis en / of padel velden, omnisport en gevechtsport zalen kunnen reserveren.

Het kan tot 24 uur duren voor uw lidnummer actief wordt.

Hoe gebruik ik mijn lidnummer ?

Tijdens het de laatste stap van de reservatie systeem geeft u de lidnummers in van de spelers waarmee u komen spelen. Het is tevens mogelijk om niet-leden mee te laten spelen zij betalen hun aandeel apart tijdens de checkout.


Lidnummers zijn strikt persoonlijk en kunnen worden gecontroleerd. Het is niet toegestaan om deze uit te lenen aan derden. Bij misbruik zal het niet meer mogelijk zijn om online te reserveren.



Lidnummer(s) van spelers dienen ingegeven te worden tijdens de laatste stap van een reservatie.




Onderaan vindt u een overzicht van de ingegeven lidnummers.

Door op bevestigen te drukken zal uw reservatie worden geregistreerd.

 




U zal een bevestings email ontvangen met de details van uw reservatie.



Meer informatie over het reservatie systeem vindt u bij “Hoe werkt het reservatie systeem ?”.

Ik ben geen lid, kan ik online reserveren ?

Als u geen lid bent van Heiveld kan u snel en veilig online reserveren.

Kies uw sport, door loop al de stappen van het reservatie systeem en betaal veilig via Bankcontact of iDeal.



U zal een bevestings email ontvangen met de details van uw reservatie.



Onderaan vindt u een overzicht van de ingegeven lidnummers.


Hoe werkt het reservatie systeem ?


Stap 1 : Dienst


Selecteer de duur en het terrein waarop je wilt komen spelen, heb je geen terrein voorkeur ?

Selecteer dan geenvoorkeur en het reservatie systeem zal automatisch voor jou een vrij terrein selecteren.


Stel naar believen een in filter

  • DATUM  (filter vanaf een bepaalde datum het is mogelijk om tot 7 dagen in de toekomst te reserveren)
  • WEEKDAG (filter op beplaade dagen in de week)
  • TIJDSTIP  (filter tussen een bepaald tijstip)


Stap 2 : Extra’s


Selecteer eventueel enkele extras die je wil toevoegen aan je reservatie.



Stap 3 : Tijd


Selecteer het tijdstip waarop je wil komen spelen.



Stap 4 : Details


Vul uw eigen gegevens en de namen van de spelers in. (als u reeds een account heeft worden uw gegevens automatisch ingevuld)



Stap 5 : Klaar


Leden kunnen gebruik maken van het lidnummer om gratis te reserveren, niet-leden kunnen veilig betalen via Bankcontact of iDeal.



 

Hoe kan ik lid worden ?

Navigeer naar jou sport, selecteer lidmaatschap  druk op nu inschrijven en volg de instructies van de wizard.

Na een succesvolle betaling zal u binnen de 24 uur een lidnummer ontvangen.

Waar kan ik mijn betalingen zien ?

U kan uw betalingen raadplegen.

Via de link  Mijn Account.


Via het side menu.


Waar kan ik mijn abonnementen bekijken ?

U kan uw abonnementen raadplegen.

Via de link  Mijn Account.


Via het side menu.


Hoe kan ik mijn abonnement verlengen ?

Voor uw abonnement vervalt zal u een email ontvangen.  Via deze mail zal het mogelijk zijn uw abonnement manueel te verlengen via Bankconact of iDeal.

Automatische verlengingen zijn uitgeschakeld.

Hoe kan ik online inschrijven voor een kamp?

Inschrijven voor sport kampen kan via deze link.

Hoe kan ik online inschrijven voor tennis/padel lessen ?

Inschrijven voor lessen kan via deze link.

Ik heb vragen hoe kan ik contact opnemen ?

U kan steeds contact opnemen via deze link.


Dreefvelden 1 2860
Sint-Katelijne-Waver
info@heiveldtennis.be
015318929 / 0473795538